Quick Launch
Salesforce를 처음 사용하고 플랫폼을 빠르게 시작해보고 싶은 경우, 빠르고 단순한 형태의 맞춤형 솔루션 구현이 가능합니다. Salesforce의 가치를 경험할 수 있는 솔루션을 빠르게 제공해드립니다.
Sales Cloud
Sales Cloud 구현 서비스:
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컨설팅
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구현
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교육
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관리
Salesforce Sales Cloud에 대한 전문 지식과 폭넓은 경험을 통해 고객/비즈니스별 니즈에 맞게 맞춤형 솔루션을 제공해드립니다. Salesforce의 기본 Objects (Leads, Contacts, Accounts, Opportunities, Quotes, Forecasts)를 활용하여 귀사의 영업 프로세스에 맞는 Salesforce Sales Cloud를 구현해드립니다.
Service Cloud
고객 니즈에 맞는 Service Cloud 초기 설정부터 Salesforce와 타시스템과의 통합을 지원해드립니다.
서비스 센터가 언제나 원활하게 운영되어 고객이 만족하는 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.
Experience Cloud
Experience Cloud를 기반으로 개발한 포털을 통해 파트너 또는 고객과 정보를 공유하고 소통할 수 있도록 지원해드립니다. 다양한 목적에 따른 맞춤 서비스 포털 설정, 파트너 또는 고객에 액세스 권한 부여 및 각 회사별 브랜딩에 적합한 사이트를 구축해드립니다.
Experience Cloud는 비즈니스 규모에 맞게 확장 가능한 솔루션입니다.
Data Cloud
다양한 출처(Sales Cloud, Loyalty, Marketing Cloud, 아마존 S3 등)에서 수집한 방대한 고객 데이터를 통합하여 고객의 360도 전체 이미지를 얻고자 한다면 Data Cloud가 필요한 솔루션입니다. Data Cloud는 거의 실시간으로 데이터에 접근할 수 있으며, 대규모로 데이터를 관리하고 통합된 프로필을 구축할 수 있습니다. Data Cloud의 강력한 기능을 활용하여 복잡한 인사이트를 계산하고, 여러 차원에 걸쳐 고객 베이스를 세분화할 수 있습니다.
CRM Analytics
CRM Analytics로 Tableau의 힘을 활용해 보세요. CRM Analytics를 사용하면 인사이트 발견, 예측 뿐 아니라 멋진 데이터 시각화도 가능합니다.
CRM Analytics는 대량의 데이터를 기반으로 새로운 데이터의 분석 자료를 원하는 회사에 이상적인 솔루션입니다.
CPQ
복잡한 프라이싱 구조를 가진 기업이나, 다양한 요소들로 구성된 제품을 판매하는 기업의 경우, CPQ로 한 개의 시스템으로 업무를 체계화 할 수 있도록 지원해드립니다. CPQ를 이용하여 규칙을 적용하고, 고객별 특정 가격 구조를 설정하며, 기업의 영업 담당자가 최신 정보를 반영한 견적서를 보낸 후 견적서 내 제품 조합이 잘못되지 않을 수 있도록 CPQ를 통해 지원해드립니다.
Nonprofit Success Pack
비영리 단체로 NPSP를 사용하는 경우, Salesforce NPSP를 각 조직 별 요구 및 프로세스에 맞게 솔루션 구축 해드립니다.
Integrations
Salesforce 플랫폼을 통해 사용하고 있는 기존 시스템과 타시스템을 하나로 연결할 수 있습니다. ERP부터 타사 클라우드 솔루션까지 데이터 흐름, 보안 등을 통합 관리 해드립니다. Salesforce 플랫폼이 중심 허브가 되도록 지원해드립니다.
Data Migration
기존 시스템으로부터 Salesforce로 데이터를 이동시키는 경우 또는 여러 데이터베이스를 하나의 Salesforce 클라우드로 통합시키는 경우에 기존 시스템에서 Salesforce로 수백 또는 수백만의 데이터 레코드 이동을 지원합니다. 데이터의 형식을 그대로 유지하며, 최신 ETL 툴을 사용하여 데이터 무결성을 유지할 수 있습니다.
Custom Development
Salesforce 플랫폼은 맞춤형 개발을 시작하기에 좋은 플랫폼입니다. Salesforce의 Flows 및 기본 자동화 기능으로는 수행할 수 없는 고급 개발 서비스를 제공합니다.
Salesforce에서 제공하는 기본 솔루션으로는 충족되지 않는 복잡한 요구사항을 가진 조직에 적합합니다.
Managed Services
Salesforce에 의존도가 높지만 전문가를 상시로 내부에 두지 않아도 되는 기업들을 위한 종합적인 서비스입니다.
정기적인 최적화, 시스템 업그레이드 및 보안 검사를 수행하며 사용자 교육을 제공합니다. Reports나 Dashboards를 통해서 데이터를 분석해드립니다.
월별 지정된 시간의 자동화로 기업의 Salesforce 운영이 원활하게 진행되고 Salesforce 플랫폼의 활용을 극대화 할 수 있도록 지원해드립니다.