Lancement rapide
Si vous êtes nouveau sur la plateforme Salesforce et que vous voulez vous lancer au plus vite, nous pouvons vous fournir une implémentation initiale très rapidement qui vous démontrera la valeur ajoutée que la plateforme peut apporter à votre entreprise.
Sales Cloud
Implémentation de Sales Cloud :
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Consultation
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Implémentation
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Formation
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Support
Grâce à nos connaissances approfondies de Salesforce Sales Cloud, nous pouvons vous fournir une solution sur mesure totalement adaptée à vos besoins, en vous aidant à tirer parti des objets Salesforce (Leads, Contacts, Companies, Opportunities, Quotes, Forecasts) et de toutes leurs configurations possibles.
Service Cloud
Nous pouvons vous aider à implémenter Service Cloud, l'intégrer à d'autres systèmes et nous assurer que votre centre de services soit toujours en ligne et disponible, et que vos clients soient satisfaits de votre service.
Une bonne solution si vous cherchez à mettre en place un centre de services pour vos clients.
Experience Cloud
Aidez vos partenaires et clients à se connecter via un portail développé sur Experience Cloud. Mettez en place des portails pour différentes cibles, autorisez l'accès à vos partenaires ou clients et personnalisez le portail aux couleurs de votre entreprise.
Experience Cloud offre une solution modulable pour que vos clients et partenaires soient toujours connectés.
Data Cloud
Si vous disposez de nombreuses données client provenant de différentes sources (Sales Cloud, Loyalty, Marketing Cloud, Amazon S3) et que vous avez besoin de les unifier pour obtenir une image à 360 degrés de vos clients, Data Cloud est la solution dont vous avez besoin. Data Cloud peut accéder à vos données en temps réel, à très grande échelle, et peut créer des profils unifiés. Vous pouvez utiliser la puissance de Data Cloud pour réaliser des analyses complexes et segmenter votre base de clients selon multiples dimensions.
CRM Analytics
Exploitez la puissance de Tableau avec CRM Analytics. Découvrez des relations et des tendances dans vos données, représentez vos données de manière visuellement saisissante et créez des prédictions.
Idéal pour les entreprises avec un large volume de données cherchant à les analyser et à les représenter.
CPQ
Si vous avez une tarification complexe et que vous vendez des produits avec beaucoup d'éléments, nous pouvons vous aider à implémenter Salesforce CPQ. Avec CPQ, vous pouvez établir des règles pour éviter que vos devis contiennent des éléments incompatibles ; vous pouvez également programmer des remises complexes et des niveaux de tarification pour différents partenaires ou clients.
Nonprofit Success Pack
Si vous êtes une association à but non lucratif, nous pouvons vous aider à implémenter la solution Salesforce NPSP et la personnaliser pour qu'elle soit conforme à vos besoins.
Intégrations
Salesforce permet à ses clients d'intégrer de multiples systèmes sur une plateforme unique : que vous ayez un ERP ou plus simplement d'autres outils SaaS, nous pouvons vous aider à les intégrer à Salesforce. De l'intégration à la sécurité en passant par le flux de données, nous pouvons adapter Salesforce pour que la plateforme devienne le centre de vos activités au quotidien.
Migration de données
Vous désirez migrer vos données d'un ancien système vers Salesforce ? Vous avez besoin de consolider plusieurs bases de données dans une instance Salesforce ? Nous pouvons vous aider à migrer des milliers ou même des millions d'entrées de votre base de données vers Salesforce, en nous assurant que toutes les données soient bien transférées, formatées, et en garantissant leur intégrité grâce aux outils ETL les plus récents.
Développement sur mesure
La plateforme Salesforce est l'endroit parfait pour du développement sur mesure. Nous vous aidons à développer des automatisations pour votre entreprise qui ne peuvent pas être créées via les outils standard Salesforce.
Idéal pour les entreprises qui ont des problèmes complexes ne pouvant pas être résolus par les outils Salesforce de type flows et processes.
Services managés
Solution complète pour les entreprises qui utilisent Salesforce au quotidien sans avoir besoin d'une ressource à plein temps.
Nous optimisons Salesforce, développons les automatisations dont vous avez besoin, nous vous donnons les clés pour représenter vos données sous forme de rapports ou de dashboards et assistons vos utilisateurs au jour le jour.
Nous effectuons les mises à jour nécessaires, passons en revue la sécurité de votre instance et formons vos utilisateurs.
Nous vous consacrons un quota mensuel d'heures pour assurer que vos activités sur la plateforme se déroulent sans perturbations et que vous tiriez le meilleur parti de Salesforce.